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헬프라인

“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.

주요 제보처리 결과

26년 3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 26-04-08

3월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 7건' 입니다. 


제도개선 및 건의 준법/윤리 칭찬 기타 합계
사무환경 HR 영업 규정위반 직장 내
괴롭힘
4 　 2 1 　 　 　 7


아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.


구분 제보
시스템		 제보 내용 처리
주관 부서		 처리내용
사무환경 헬프라인  OO공장 식단 질 개선 또는 식대를 수당으로
 전환 지급 검토 요청		 JWP 경영관리팀  즉각적인 개선은 어려우나 현장의 고충을 인지하였으며, 제기된 건의 사항은
 차기 연도 예산 계획 수립 시 반영할 수 있도록 검토하겠습니다.
사무환경 헬프라인

 부서간 업무 연속성 유지 및 업무 효율 증대를

 위한 층별 점심시간 조정 제안

 JWH 업무지원팀  현재의 층별 식사 시간 배정은 식당 수용 한계 및 혼잡도를 최소화하기 위한
 의도적인 분산 조치입니다. 건의된 내용처럼 인원이 많은 층을 연속 배치할
 경우 극심한 혼잡이 우려되므로 현행 유지가 불가피함을 안내드리며 향후
 모니터링을 통한 지속적인 보완책 마련토록 하겠습니다.
사무환경 헬프라인  통근버스 운영 서비스 질 개선 및 안전 운행
 관리 요청(과속, 불친절, 탑승 규정 미준수 등)		 JWH 업무지원팀  접수된 셔틀버스 불편 사항(과속, 운행 지연, 불친절 등)을 운영 업체에 즉각
 전달하였으며, 업체 측으로부터 해당 기사 및 관련자 대상 교육을 실시하여
 안전 운행 및 서비스 품질을 개선하겠다는 답을 수령하였습니다.



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주요 제보처리 결과

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