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“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
주요 제보처리 결과
| 26년 8월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 26-09-22 |
|---|
8월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 8건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장
내 괴롭힘 | |||
| 2 | 6 | 8 | |||||
아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 | 제보 내용 | 처리내용 | |
| 영업/마케팅 | 사이버신문고 | 회식
참석 강요로 인한 조직 내 부담 및 갈등 우려. 자율적인 회식 문화 정착을 위한 제도 개선 요청. | 접수된
제보를 상위 관리자에게 전달하였으며 전체 관리자 대상 자율적 의사에 의한 회식 진행 교육을 실시하기로 함. 제보자 특정·색출 등 2차 피해 및 동일 사안 재발 시 추가 제보 요청. | |
| 사무환경 | 헬프라인 | 신규설비
도입 이후 인적·기술적 운영상 이슈 발생에 따른 품질 저하 및 컴플레인 증가 우려로 인력 및 장비 운영 실태 점검 요청 | 담당 부서를 통해 현장 상황 및 설비 운영 상태를 확인하였으며, 현재 설비 도입 후 안정화 및 성능 개선 단계에 있음을 안내함. 현장과 협력하여 설비가 조속히 안정화될 수 있도록 관리 예정. |
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