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“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
주요 제보처리 결과
| 25년 3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 25-04-04 |
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25년 3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내
3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 사항은 '총 13건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장 내 괴롭힘 | |||
| 9 | 1 | 1 | 2 | 13 | |||
아래의 주요 제보 처리내역을 포함하여 1대1 답변을 통해 제보자에게 처리결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 |
제보내용 | 주관부서 | 처리내용 |
| 사무환경 | 사이버 신문고 |
그룹웨어 및 메신저 오류사항 개선 요청 |
JW홀딩스 IT기획팀 |
그룹웨어와 JW메신저의 잦은 장애와 관련하여 개발사의 입장(JW메신저 단종)을
기존 헬프라인 문의를 통하여 여러차례 답변하였습니다. 이와 관련하여 현재 신규 그룹웨어와 메신저를 준비 중에 있습니다. 올해 OPEN을 목표로 진행 중이며, 현재 그룹웨어 및 메신저의 문제점을 개선하고 최신화된 그룹웨어를 제공할 수 있도록 진행 중이오니 업무에 참고해 주시기 바랍니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 업무 중 강압적 대화 제보 | JW중외제약 플랜트 |
사실확인을 위한 관련자 인터뷰 진행. 재발방지대책 보고서 수령. - 인터뷰 결과 사실로 확인된 부분에 대하여 주의 조치 완료되었습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 타
부서 지원 관련 팀장의 업무 분배 불만 |
JW중외제약 플랜트 |
제보내용을 근거로 사실관계 확인한 결과 - 타 부서 지원의 경우 작업이 익숙하지 않은 계약직이나 연차가 적은 직원은 오히려 작업사고/안전사고 발생 가능성이 높다고 볼 수도 있음. - 연차 높은 고참직원이 지원에서 제외되고 편한곳에서 근무해야 한다는 의견은 개인적인 생각일 뿐 플랜트 내 고참 업무 배려 관련 업무규정은 없음. |
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