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“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
주요 제보처리 결과
| 26년 3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 26-04-08 |
|---|
3월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 7건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장
내 괴롭힘 |
|||
| 4 | 2 | 1 | 7 | ||||
아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 |
제보 내용 | 처리 주관 부서 |
처리내용 |
| 사무환경 | 헬프라인 | OO공장
식단 질 개선 또는 식대를 수당으로 전환 지급 검토 요청 |
JWP 경영관리팀 | 즉각적인
개선은 어려우나 현장의 고충을 인지하였으며, 제기된 건의 사항은 차기 연도 예산 계획 수립 시 반영할 수 있도록 검토하겠습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 부서간 업무 연속성 유지 및 업무 효율 증대를 위한 층별 점심시간 조정 제안 |
JWH 업무지원팀 | 현재의
층별 식사 시간 배정은 식당 수용 한계 및 혼잡도를 최소화하기 위한 의도적인 분산 조치입니다. 건의된 내용처럼 인원이 많은 층을 연속 배치할 경우 극심한 혼잡이 우려되므로 현행 유지가 불가피함을 안내드리며 향후 모니터링을 통한 지속적인 보완책 마련토록 하겠습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 통근버스
운영 서비스 질 개선 및 안전 운행 관리 요청(과속, 불친절, 탑승 규정 미준수 등) |
JWH 업무지원팀 | 접수된
셔틀버스 불편 사항(과속, 운행 지연, 불친절 등)을 운영 업체에 즉각 전달하였으며, 업체 측으로부터 해당 기사 및 관련자 대상 교육을 실시하여 안전 운행 및 서비스 품질을 개선하겠다는 답을 수령하였습니다. |
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