“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
| 26년 6월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 박광욱 | 26-07-06 |
|---|
6월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 5건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장
내 괴롭힘 | |||
| 2 | 1 | 2 | 5 | ||||
아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 | 제보 내용 | 처리 주관 부서 | 처리내용 |
| 사무환경 | 헬프라인 | 사무실
공조기 노후화 및 유지관리 미흡으로 악취 발생 등 근무환경 저하 우려. 설비 점검 및 개선 요청. | JWP 설비기술팀 | 설비기술팀의
현장 방문 및 점검이 완료되었으며, 향후 동일 사안 발생 시 설비기술팀에 직접 문의하여 처리 가능함을 안내함. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 회의실 형태의 독립형 자율 좌석 이용 시 특정 팀, 인원의 소음으로 인해 공유 업무공간 내 업무 집중 저해 발생. 업무 환경 개선 요청. | JWH 감사실 | 해당
부서장에게 제보 내용이 전달되었으며 내부적으로 주의 조치가 완료됨. |
| 규정위반 | 헬프라인 | 특정
인원의 현장 작업 태도와 관련하여 작업자 간 업무 부담 및 심리적 스트레스가 발생하고 있어, 해당 인원에 대한 작업 태도 개선 요청. | JWH 감사실 | 제보처리
프로세스에 따라 헬프라인 답변을 통해 제보 내용을 뒷받침할 수 있는 증빙 자료 제출을 요청하였으며, 기한 내(5일 이내) 증빙 미제출 시 제보 종결 처리됨을 안내함. ※ 객관적 사실 확인 및 무분별한 조사로 인한 오해 및 부작용 방지를 위한 절차임 |