“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
| 26년 2월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 26-03-06 |
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2월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 7건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장
내 괴롭힘 |
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| 4 | 1 | 1 | 1 | 7 | |||
아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 |
제보 내용 | 처리 주관 부서 |
처리내용 |
| 사무환경 | 헬프라인 | 신규
메신저 관련, 비밀번호 변경 이후에도 만료 안내 메시지 반복 발생하여 개선요구 |
JW홀딩스 IT기획팀 |
그룹웨어 비밀번호는 변경 될 시 메신저, PC 비밀번호가 함께 연동하여 변경되는 구조입니다. IT 헬프데스크(OA)로 문의 하시면 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | 기안,
제목 및 첨부파일 등의 특수기호 사용 제한. 시스템 개선 요청 |
JW홀딩스 IT기획팀 |
현재 그룹웨어 시스템에서는 아래 특수기호가 사용 불가 하도록 제한 되어 있습니다. |
| 칭찬 | 헬프라인 | 칭찬
대상 : JW홀딩스 업무지원팀 정현우 매니저 긴급 요청 사항에 대해 신속하고 친절한 대응을 해주어 칭찬 제보 접수 |
JW홀딩스 업무지원팀 |
해당 부서 관리자에게 칭찬 제보 공유하였습니다. |