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헬프라인

“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.


주요 제보처리 결과

26년 2월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 26-03-06

2월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 제보는 '총 7건' 입니다.


제도개선 및 건의 준법/윤리 칭찬 기타 합계
사무환경 HR 영업 규정위반 직장 내
괴롭힘
4 1 1     1   7


아래의 주요 제보 처리 내역을 포함하여 1 대 1 답변을 통해 제보자에게 처리 결과가 안내 되었습니다.


구분 제보
시스템
제보 내용 처리
주관 부서
처리내용
사무환경 헬프라인 신규 메신저 관련, 비밀번호 변경 이후에도
만료 안내 메시지 반복 발생하여 개선요구
JW홀딩스
IT기획팀
그룹웨어 비밀번호는 변경 될 시 메신저, PC 비밀번호가 함께 연동하여 변경되는 구조입니다.  IT 헬프데스크(OA)로 문의 하시면 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
사무환경 헬프라인 기안, 제목 및 첨부파일 등의 특수기호 사용 제한.
시스템 개선 요청
JW홀딩스
IT기획팀

현재 그룹웨어 시스템에서는 아래 특수기호가 사용 불가 하도록 제한

되어 있습니다.
                      ? & < > | : / * \ % +

해당 문자는 파일 경로, URL, 시스템 명령어, 보안 필터 등에서
예약 문자로 사용되거나 오류 및 보안 이슈를 유발할 수 있어
시스템 안정성 확보를 위해 입력이 차단되어 있습니다.

특히 파일 저장 경로 처리, 서버 간 데이터 전송, 외부 연계 시스템
호환성 측면에서 예외 처리 시 오류 발생 가능성이 높습니다.

불편사항에 대해서는 충분히 인지하고 있으며, 향후 시스템 개선 또는 대체 입력 방식 적용 가능 여부에 대해 별도 검토하도록 하겠습니다.

칭찬 헬프라인 칭찬 대상 : JW홀딩스 업무지원팀 정현우 매니저
긴급 요청 사항에 대해 신속하고 친절한 대응을
해주어 칭찬 제보 접수
JW홀딩스
업무지원팀
해당 부서 관리자에게 칭찬 제보 공유하였습니다. 

 


주요 제보처리 결과

번호 제목 첨부파일 작성자 작성일 조회수
32 26년 2월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 26-03-06 336
31 26년 1월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 26-02-09 560
30 25년 12월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 26-01-09 710
29 25년 11월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-12-03 728
28 25년 10월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-11-03 794
27 25년 9월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-10-02 881
26 25년 8월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 박광욱 25-09-09 891
25 25년 7월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-08-21 1,011
24 25년 6월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-07-14 1,039
23 25년 5월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-06-10 1,090
22 25년 4월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-05-16 1,017
21 25년 3월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-04-04 1,104
20 25년 2월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-03-10 1,177
19 25년 1월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-02-19 1,254
18 24년 12월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 25-02-10 1,164
17 24년 11월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 24-12-24 1,187
16 24년 10월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 24-11-26 1,425
15 24년 9월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 24-10-30 4,653
14 24년 8월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 24-10-08 4,373
13 24년 7월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 관리자 24-09-06 3,086