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“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
주요 제보처리 결과
| 25년 5월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 25-06-10 |
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25년 5월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내
5월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 사항은 '총 17건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장 내 괴롭힘 | |||
| 10 | 1 | 1 | 3 | 1 | 1 | 17 | |
아래의 주요제보 처리내역을 포함하여 1대1 답변을 통해 제보자에게 처리결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 |
제보내용 | 주관부서 | 처리내용 |
| 영업 | 사이버신문고 | 팀 회식 문화 개선 요청 | JW중외제약 약국사업부 |
해당
팀의 팀장 및 팀원 인터뷰 한 결과, 제보한 내용이 사실관계와 다름을 확인하였습니다. 향후 회식 시 7일 전 공지 및 자율 참석, 팀 내 총무가 시간/장소 결정할 수 있도록 교육하였습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | (당진
플랜트) 출퇴근 셔틀버스 이용시 에티켓 준수 요청 |
JW중외제약 공장관리팀 |
버스
이용 애티켓에 대해 6월 중 1회 공지하도록 할 예정이며 이후에도 주기적으로 공지하도록 하겠습니다. 그럼에도 불구하고 에티켓을 지키지 않는 직원이 있을 시에는 공장관리팀에 직접 제보 부탁드립니다. 관련 직원에게 에티켓 개별 안내 실시하도록 하겠습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | (과천
본사) 셔틀버스 수요 재조사 및 노선 추가 검토 요청 |
JW홀딩스 업무지원팀 |
셔틀버스와
순환버스는 회사 이전에 따른 임직원의 불편함을 최소화하고자 도입되었으며 거주지 및 수요 분석과 이후 운영 중 확인된 사항들을 종합 반영하여 현재 노선이 확정되었습니다. 사당행 셔틀버스는 거리상 이점을 통해 1일 3회 운행하고 있으며, 운영 변경 시 운행 횟수가 감소될 수 있는 상황입니다. JW셔틀버스 App 이용 데이터를 분석한 결과 사당행 셔틀버스의 수요가 가장 많으므로 사당행은 운영 유지하고자 합니다. (사당행 평균 탑승 인원 : 1회차(출근 07:10, 퇴근 17:10) 탑승 인원 30명 이상 / 2,3회차(출근 08:10 ~ 08:20, 퇴근 18:15 ~ 18:30) 탑승 인원 계 55명 이상) 앞으로도 App 탑승 데이터에 기반하여 임직원분들의 출/퇴근 편의를 위해 추가적으로 개선 할 수 있는 사항을 적극적으로 검토하겠습니다. |
| HR | 헬프라인 | 하계휴가 시점 변경 검토 요청 | JW홀딩스 인재경영팀 |
JW의
하계휴가는 매년 창립기념일과 함께 연휴가 이뤄지도록 하여 임직원의 연속된 휴일이 보장되도록 진행하고 있는 점, 해당 근무 일정에 대하여는 각 사별로 4분기 노사협의회를 통해 의견을 조율하고 합의하여 정하고 있는 사항임을 안내드립니다. 즉, 회사가 임의로 정하는 사항이 아니기에 향후 주신 의견 또한 노사협의회 내에서 논의가 되어 반영 여부를 결정할 수 있도록 진행하는 것이 좋을 것 같습니다. |
| 사무환경 | 헬프라인 | (시화플랜트) 환경 정비 활동 개선 요청 |
JW중외제약 EHS 생산지원팀 |
자연재해에
대비하고 쾌적하고 안전한 근무환경을 조성하기 위한 환경 정비 활동은 그동안 지속적으로 실시해온 활동입니다. 다만, 과거 실시 과정에서 일부 직원 여러분께서 겪으신 어려움과 불편함을 고려하여, 2023년과 2024년에는 외부 용역업체를 통해 잡초 제거 등 환경 정비를 진행해 왔습니다. 그러나 올해의 경우, 용역업체로부터 인력 수급의 어려움을 통보받아 부득이하게 정비 활동 전날에야 임직원 여러분께 협조 요청 메일을 드리게 되었습니다. 갑작스러운 요청에 대해 넓은 양해 부탁드립니다. 앞으로도 환경정비는 외부 용역업체를 우선적으로 활용할 계획이며, 직원 여러분의 부담을 최소화하기 위해 노력하겠습니다. 다만, 예기치 못한 인력 수급 문제나 긴급한 정비 필요 등 불가피한 상황에서는 공장 내 안전과 위생을 위해 임직원 여러분의 자발적인 참여와 협조가 꼭 필요합니다. 모두의 안전을 위한 최소한의 조치임을 양해해 주시고, 앞으로도 많은 관심과 참여 부탁드립니다. |
| 칭찬 | 헬프라인 | JW중외제약 영업관리팀 김연희 매니저 업무태도 칭찬 |
JW중외제약 영업관리팀 |
부서 내 우수사례로 공유하고 인사평가에 반영할 수 있도록 검토하겠습니다. |
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