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“Helpline”은 법규 및 윤리규범 위반행위, 직장내 괴롭힘, 부패행위 등 비리사실에 대한 제보를 받으며 비공개방식으로 처리됩니다.
귀하의 용기 있는 제보와 소중한 의견이 JW 준법/윤리경영의 초석이 됩니다. 제보사항은 신속하고 공정하게 처리될 것이며, 제보자의 비밀은 철저하게 보호됩니다.
주요 제보처리 결과
| 24년 10월 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고) 주요 처리결과 안내 | 관리자 | 24-11-26 |
|---|
10월에 제보시스템(헬프라인, 사이버신문고)으로 접수된 사항은 '총 18건' 입니다.
| 제도개선 및 건의 | 준법/윤리 | 칭찬 | 기타 | 합계 | |||
| 사무환경 | HR | 영업 | 규정위반 | 직장 내 괴롭힘 | |||
| 10 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 18 | |
아래의 주요제보 처리내역을 포함하여 1대 1 답변을 통해 제보자에게 처리결과가 안내 되었습니다.
| 구분 | 제보 시스템 | 제보내용 | 건수 | 주관부서 | 처리내용 | 결과 | 완료일 |
| 사무환경 | 헬프라인 | 그룹웨어
전산의뢰서 모바일 등록 및 결재 기능 개발요청 | 1 | JW홀딩스 IT기획팀 | SS전산의뢰서를 모바일에서 결재 지원 요청의 건은 예전부터 있었으나, 유지보수업체의 개발이 어렵다는 답변을 받았고 그룹웨어, JW메신저등 개선하기 위해서 내년에 신규 그룹웨어를 구축할 예정이오니 업무에 참고하시기 바랍니다. | 처리완료 | 10월 29일 |
| 헬프라인 | JWP
제품플랜트(당진) 회의실 추가 요청의 건 | 1 | JW중외제약 공장관리팀 | 사무동 지하에 기존에 있던 소규모 회의실 4개소를 임시 사무실로 사용하게 되면서 1개소로 축소 운영중에 있습니다. 따라서 회의 공간의 부족에 대해서는 공감하고
있습니다. | 처리완료 | 11월 12일 | |
| 헬프라인 | JWL
제품플랜트(당진) 식당운영 점검 및 개선 | 1 | JW생명과학 공장관리팀 | 식당 단가의 경우 2024년 6월 부 기존 대비 상향하여 운영을 하고 있으며,
식당 내 영양사와 조리사를 통한 식단 구성을 진행하고 있습니다. 단가 인상 후 식단 구성의 만족도가 상승했다는 평가가 다수로 객관적인 수치 확인을 위한 만족도 조사를 별도 진행중입니다. 다만 식단 구성에 있어 당진생산단지 1회 식사하는 인원 약 400명(3회 식사 시 약 1,000회) 의 기준을 모두 충족하기는 불가능하며 이를 개선하기 위한 식단 다양화와 테이크 아웃 등 도 운영을 하고 있습니다. 식당 불만사항은 식당 제안함도 별도 운영함에 따라 이를 이용할 경우 식단 구성에 많은 도움이 될 것으로 판단이 됩니다. | 처리완료 | 11월 8일 | |
| HR | 헬프라인 | JWS
공통휴무일 변경 및 공지 개선요청 | 1 | JW신약 경영관리팀 | 안녕하세요 공통휴무는 효율적으로 업무를 하기 위해 직원들의 동의를 통해 지정하여
운영하고 있습니다. 최근 플랜트 생산계획의 변경으로 계획되었던 근무일정에도 일부 변동이 필요한 것으로 알고 있습니다. 향후 근무일정의 지정 또는 변경이 필요한 경우 직원들이 충분히 대비할 수 있도록 협의 일정을 조정하도록 하겠습니다. | 처리완료 | 11월 26일 |
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